MO Cosmetics — інтернет-магазин

інтернет-магазин

MO

Інтернет-магазин українського бренду фізіологічної косметики, яку команда створює сама — від формули до готової партії.

  • PROтариф
  • 7розділів кабінету
  • 3програми
Відкрити сайт

Клієнт

Український бренд косметики, заснований у 2018 році. Команда сама розробляє формули й сама виготовляє засоби, а догляд підбирає під кожного клієнта — за станом його шкіри.

Задача

Косметику купують не один раз: засіб закінчується, його замовляють знову, радять подрузі. Бренд хотів, щоб постійні клієнти отримували за це винагороду: бонуси, знижку, що росте з покупками, подарунки за друзів і за повернені флакони — і бачили все це в особистому кабінеті. А команді потрібна була система під власне виробництво й CRM для клієнтів і замовлень.

Що зробили

Підбір догляду → Покупка → Кабінет → Бонуси → Подруга → Флакон → Новий продукт

  • ВітринаКаталог із фільтрами й карткою товару
  • ВідгукиОцінка зірками й відгук на товар, публікуються після перевірки командою
  • Темна темаСайт перемикається в темний режим, а товари мають для нього окремі фото
  • ТестПідбирає догляд за відповідями клієнта
  • ОформленняКошик поверх сторінки, тестери, подарунки й оплата бонусами
  • ПромокодиЗнижка чи подарунок для нових, постійних або одного клієнта, з терміном і лімітом
  • НабориКоманда сама збирає комплекти зі спеціальною ціною й додає їх до потрібного товару
  • КабінетЗамовлення, бонуси, обране й підтримка в одному місці
  • ЗамовленняУ кабінеті можна додати товар чи змінити адресу, поки замовлення не спакували
  • Лояльність5 рівнів, знижка до 10% вмикається сама
  • РекомендаціїПодрузі −5%, а вам 2% з її наступних покупок
  • Повернення тари5 однакових флаконів — новий продукт у подарунок
  • БлогСтатті збираються з готових блоків
  • ВиробництвоВід приймання сировини до готової партії
  • CRMОблік клієнтів, замовлень, складу й фінансів та аналітика
  • РозсилкиПовідомлення клієнтам у Telegram прямо з CRM

Сайт, який замикає коло.

Більшість магазинів закінчується на оплаті. Тут після неї все тільки починається: сума покупок відкриває новий рівень знижки, рекомендація приносить бонуси, а порожній флакон повертається на виробництво.

Усе це працює само: бонуси лежать на одному рахунку, знижка з’являється в кошику, подарунок за флакони додається до наступного замовлення.

MO Cosmetics: Мобільна версія
MO Cosmetics: Мобільна версія

Мобільна версія

Каталог, кошик і кабінет зручні з телефона: статус замовлення, чек і бонуси завжди під рукою.

MO Cosmetics: Деталі
MO Cosmetics: Деталі
MO Cosmetics: Деталі

Деталі

Категорії на головній гортаються, як барабан. Об’єм обирають просто в каталозі й одразу бачать, чого немає в наявності. А в блоці «Разом вигідніше» команда сама збирає набори зі спеціальною ціною.

MO Cosmetics — інтернет-магазин
MO Cosmetics: Темна тема

Темна тема

Увечері сайт перемикається в темний режим — і товари в ньому показані на окремих темних фото, а не на перефарбованому фоні.

MO Cosmetics: Флакон, який повертається

Флакон, який повертається

Клієнт обирає флакони, підтверджує умови й додає номер посилки. Менеджер оглядає її, і винагорода приходить сама: подарунок у наступне замовлення або бонуси на рахунок.

Що підключили

  • Оплатакартки · Apple Pay · Google Pay
  • ДоставкаНова Пошта: ТТН створюється сама після оплати
  • ЧекиCheckbox, автоматично після оплати
  • Лист клієнтуфірмовий, з номером замовлення й ТТН
  • Сповіщенняemail або Telegram на вибір клієнта
  • ВхідGoogle або телефон із кодом
MO Cosmetics: За вітриною — наша CRM

За вітриною — наша CRM

Клієнти, замовлення, склад і фінанси — в одній системі із сайтом. Аналітика бізнесу й розсилки клієнтам у Telegram завжди під рукою.

Дані на екранах демонстраційні.

Як це працює

Інші кейси

Дивитися всі
Aller

Aller

інтернет-магазин

Інтернет-магазин українського бренду взуття ручної роботи, де кожну пару збирають під себе: колір, підкладку й розмір.

KEITI 19.12

KEITI 19.12

інтернет-магазин

Інтернет-магазин нішевої арабської парфумерії, де аромат можна спершу взяти на розпив, а потім — цілим флаконом.

Хочете, щоб клієнти поверталися?

Розкажіть про свій бренд — покажемо, яким може бути ваш сайт і скільки це коштує.